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致《超级跑跑》玩家的一封信 2022-12-19
亲爱的玩家：
自首测开服以来，《超级跑跑》受到了大家的热烈期盼及欢迎，但持续受到国外IP的攻击，导致游戏近期频繁出现登录困难、卡顿、掉线等问题，给大家带来了不好的游戏体验，在此向大家致以诚挚的歉意！
创天团队一直以来都在致力于为大家重新开启各款经典老游戏、提供一个怀念曾经的地方而努力。《超级跑跑》作为一款经典的怀旧老游戏，有我们的青春，有我们的怀念，也有我们曾经的激情。在游戏首测以来，我们感受到了广大玩家的热情，也出现了一些不愉快的插曲。对于从首测至今出现的谣言和质疑，我们在此给大家进行简单的说明。
首先，我们准备的服务器资源是相当的充足，首测首周在线均在5000以上，服务器也未出现频繁的登录困难、卡顿和掉线等问题，服务器状态非常良好。坊间传言我们是为了节约服务器的成本，导致服务器不稳定，服务器的成本相较于拿下《超级跑跑》代理的成本，孰轻孰重，我们相信大家都心中有自己的定论，所以节约服务器的那一点支出来得罪我们的用户，这完全不是一个上策。
其次，自24日开启CBT后至今，服务器的性能都是没有问题的，但是持续受到黑客攻击，
11月24日下午，服务器由于被DDOS攻击，导致服务器关闭1小时，我们添加了高防；
11月24日晚上，由于SP服务器被攻击，导致游戏2小时无法登录，SP也添加了高防；
从12月2日起至12月5日，持续对服务器进行攻击，直至7日优化服务器策略后，才结束了这一波攻击；
直至12月13日起至今，国外IP依旧在不间断的攻击服务器。
最后，我方技术团队已知问题所在，并加急修复。请坚信创天的技术团队，在前面持续受到多次攻击，我们依旧能拨乱反正。同时，我们也在积极的从各个方面整理相关证据，提交给相关部门，相信不法分子难逃法律制裁，如大家有此方面情报可通过客服渠道反馈给我们（目前已经接收到不少玩家的协助，在此表示感谢）。
感谢大家支持与厚爱！我们团队一定更加努力，为大家创造更好的游戏环境和体验，让您和您伙伴的青春不再逝去！
《超级跑跑》运营团队
2022年12月19日