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  • 客户端安装/启动失败FAQ解决方式 2022-11-23


    亲爱的玩家:
           大家好!
           下面为大家带来一些安装时常见问题的解决方法:
           1.提示SP 提醒您 错误5或错误6

            解决方法:网络问题,大概率是防火墙进行了拦截,尝试添加信任或者重置路由器


           2.提示SP 提醒您 错误7  或 加载驱动失败,错误码:oxcO000022

            解决方法:SP被杀毒软件拦截了,添加信任或者卸载杀毒软件

           3.由于找不到mfc100u.dll,无法继续执行代码。

            解决方法:此问题为运行库缺失,可以下载“vcredist_x86” 

            4.Windows 无法访问指定设备、路径或文件,你可能没有适当的权限访问该项目
            解决方法:重启电脑,管理员运行游戏
            **如果重新启动后还是没有权限,可以点击这个链接设置一下,将快速启动关闭掉,然后再重启

             https://jingyan.baidu.com/article/9faa72318667aa473c28cbe6.html


            5.请插入正确的磁盘或选择其他文件夹

            解决方法:没有解压缩软件,建议下载一个解压缩软件,然后重新安装游戏到其他盘符

            6.提示SP 提醒您 错误8
            解决方法:重启电脑即可

            WIN10系统,启动不了游戏的,直接双击客户端,如果出现找不到设备就重启电脑,玩家重启后,还出现找不到设备的,则查看是否勾选了快速启动,如果勾选了,把勾选去掉,再重新进入

            7.SP提醒您 拷贝文件失败 225

            解决方法:win10防火墙 杀毒软件添加白名单(将SkyProtect64.sys加入系统杀毒软件白名单)

            8.设置文件下载失败
            解决方法:下载失败可能是网络问题或者客户端问题,多重启电脑和路由器试试。如果前面两种办法无法解决,再尝试关闭一下所有代理服务器。

            同第三条,如果登录游戏后无反应,是因为某个DLL文件被拦截了,这时需要您在游戏文件中打开exec文件夹中的DungeonStriker.exe,看看提示缺什么DLL文件,然后就去下载哪个DLL文件即可(此情况会出现在点击开始游戏之后)


           9.因未知错误,数据修复失败
           解决方法:安装官网资料站下方的vcredist_x86.exe运行库


           10.提示启动SP失败,错误码:193

           解决方法:是XP系统的报错,游戏是不支持XP系统的,建议更换win7及以上系统


            11.SP提示:如果您是Windows 7系统,请联系客服,安装安全补丁。

            解决方法:若部分Windows 7系统出现需要安装安全补丁的错误提示,请根据您的系统版本安装对应的微软官方补丁。

            方式一:直接下载

            WIN7-32位官方补丁:

            点击下载:http://download.8yx.com/sp/Windows6.1-KB3033929-x86.msu  

            WIN7-64位官方补丁:

            点击下载:http://download.8yx.com/sp/Windows6.1-KB3033929-x64.msu

            方式二:到微软官网下载。

            点击前往:

            https://docs.microsoft.com/zh-cn/security-updates/SecurityAdvisories/2015/3033929

             

    注:XP系统不支持游戏的运行,具体的可以参照官网下载地址下方的配置



            12.如果您是Windows 11系统,可能会提示SP文件无法兼容或者游戏内中文为乱码的情况。

             解决办法:建议更换为windows 10


       

            由于大家在进行操作时,可能会出现其他错误,例如在解决 错误8的问题时,会出现没有权限访问项目的问题,所以还请大家仔细阅读上述解决方案,一步一步来解决问题。如果遇到了新的问题,请及时联系客服进行反馈,我们将会持续更新,更多游戏内问题的解决方式。

           如遇以上情况任未解决问题时,请联系创天官方客服QQ:800004806。欢迎加入超级跑跑官方交流①群:795428358、超级跑跑官方交流②群:224514502、超级跑跑官方交流③群:257047601,了解最新资讯。