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客户端安装/启动失败FAQ解决方式 2022-11-23
亲爱的玩家：大家好！下面为大家带来一些安装时常见问题的解决方法：1.提示SP 提醒您 错误5或错误6解决方法：网络问题，大概率是防火墙进行了拦截，尝试添加信任或者重置路由器
2.提示SP 提醒您 错误7 或 加载驱动失败，错误码:oxcO000022
解决方法：SP被杀毒软件拦截了，添加信任或者卸载杀毒软件
3.由于找不到mfc100u.dll,无法继续执行代码。解决方法：此问题为运行库缺失，可以下载“vcredist_x86”
4.Windows 无法访问指定设备、路径或文件，你可能没有适当的权限访问该项目解决方法：重启电脑，管理员运行游戏**如果重新启动后还是没有权限，可以点击这个链接设置一下，将快速启动关闭掉，然后再重启https://jingyan.baidu.com/article/9faa72318667aa473c28cbe6.html
5.请插入正确的磁盘或选择其他文件夹解决方法：没有解压缩软件，建议下载一个解压缩软件，然后重新安装游戏到其他盘符
6.提示SP 提醒您 错误8解决方法：重启电脑即可WIN10系统，启动不了游戏的，直接双击客户端，如果出现找不到设备就重启电脑，玩家重启后，还出现找不到设备的，则查看是否勾选了快速启动，如果勾选了，把勾选去掉，再重新进入
7.SP提醒您 拷贝文件失败 225解决方法：win10防火墙 杀毒软件添加白名单（将SkyProtect64.sys加入系统杀毒软件白名单）
8.设置文件下载失败解决方法：下载失败可能是网络问题或者客户端问题，多重启电脑和路由器试试。如果前面两种办法无法解决，再尝试关闭一下所有代理服务器。同第三条，如果登录游戏后无反应，是因为某个DLL文件被拦截了，这时需要您在游戏文件中打开exec文件夹中的DungeonStriker.exe,看看提示缺什么DLL文件，然后就去下载哪个DLL文件即可（此情况会出现在点击开始游戏之后）
9.因未知错误，数据修复失败
解决方法：安装官网资料站下方的vcredist_x86.exe运行库
10.提示启动SP失败，错误码：193
解决方法：是XP系统的报错，游戏是不支持XP系统的，建议更换win7及以上系统
11.SP提示：如果您是Windows 7系统，请联系客服，安装安全补丁。
解决方法：若部分Windows 7系统出现需要安装安全补丁的错误提示，请根据您的系统版本安装对应的微软官方补丁。
方式一：直接下载
WIN7-32位官方补丁：
点击下载：http://download.8yx.com/sp/Windows6.1-KB3033929-x86.msu
WIN7-64位官方补丁：
点击下载：http://download.8yx.com/sp/Windows6.1-KB3033929-x64.msu
方式二：到微软官网下载。
点击前往：
https://docs.microsoft.com/zh-cn/security-updates/SecurityAdvisories/2015/3033929
注：XP系统不支持游戏的运行，具体的可以参照官网下载地址下方的配置
12.如果您是Windows 11系统，可能会提示SP文件无法兼容或者游戏内中文为乱码的情况。
解决办法：建议更换为windows 10
由于大家在进行操作时，可能会出现其他错误，例如在解决 错误8的问题时，会出现没有权限访问项目的问题，所以还请大家仔细阅读上述解决方案，一步一步来解决问题。如果遇到了新的问题，请及时联系客服进行反馈，我们将会持续更新，更多游戏内问题的解决方式。
如遇以上情况任未解决问题时，请联系创天官方客服QQ:800004806。欢迎加入超级跑跑官方交流①群：795428358、超级跑跑官方交流②群：224514502、超级跑跑官方交流③群：257047601，了解最新资讯。