Runner资料
界面说明
1、商店目录,可以在上面输入搜索想要的商品名称
2、切换到人物外观栏,预览时装外观
3、TR数量
4、点券数量
5、MAU数量
6、购买道具
7、购买此道具赠送他人
8、添加购物车
亲爱的跑者们:
大家好!
在官方群、论坛、客服渠道经常能够接到大家反馈的关于游戏安装/启动失败的问题,下面为大家带来一些安装时常见问题的解决方法:
1.提示SP 提醒您 错误6
解决方法:网络问题,大概率是防火墙进行了拦截,尝试添加信任或者重置路由器
2.提示SP 提醒您 错误7
解决方法:SP被杀毒软件拦截了,添加信任或者卸载杀毒软件
3.由于找不到mfc100u.dll,无法继续执行代码
解决方法:此问题为运行库缺失,可以在地城官网-游戏资料-运行库下载中,下载“vcredist_x86”
4.Windows 无法访问指定设备、路径或文件,你可能没有适当的权限访问该项目
解决方法:重启电脑,管理员运行游戏
如果重新启动后还是没有权限,可以点击这个链接设置一下,将快速启动关闭掉,然后再重启
https://jingyan.baidu.com/article/9faa72318667aa473c28cbe6.html
5.请插入正确的磁盘或选择其他文件夹
解决方法:没有解压缩软件,建议下载一个解压缩软件,然后重新安装游戏到其他盘符
6.提示SP 提醒您 错误8
解决方法:重启电脑即可
WIN10系统,启动不了游戏的,直接双击客户端,如果出现找不到设备就重启电脑,玩家重启后,还出现找不到设备的,则查看是否勾选了快速启动,如果勾选了,把勾选去掉,再重新进入。
7.SP提醒您 拷贝文件失败 225
解决方法:win10防火墙 杀毒软件添加白名单(将SkyProtect64.sys加入系统杀毒软件白名单)
8.游戏下载完毕之后打开报错或游戏界面文字显示乱码
解决方法:控制面板-区域和语言-管理 将语言调整为中文简体
9.游戏下载完毕之后打开报错/找不到MSVCP100.dll,无法继续运行/点击启动游戏没有任何反应/SP进度条没有任何反应/加载驱动失败没反应
解决方法:下载dx修复工具进行环境修复
注意:若DX修复过程中存在C++组件修复失败的情况,需关闭系统快速启动
操作流程:Windows开始菜单-Windows系统-控制面板-硬件和声音(小图标直接进电源管理)-电源选项-选择电源按钮的功能-更改当前不可用-将快速启动勾选去掉-并将电源按钮功能改为关机-保存修改,然后重新启动电脑修复dx即可。
10.SP提醒您 非法环境,稍后再尝试
解决方法:请检查电脑磁盘中是否存在第三方辅助软件,将第三方辅助软件卸载干净后重启电脑,若重启后仍然提示请等待24小时后再尝试启动。
11.SP提醒您 虚拟机
解决方法:检查电脑上是否开启虚拟机程序(例如VMware),包括windows系统自带的虚拟机服务,进行卸载或关闭;
windows系统自带的虚拟机服务关闭流程:搜索-启用或关闭Windows功能-将以下四个功能取消勾选-保存后重启电脑。
需关闭功能:Hyper-V、Windows沙盒、Windows虚拟机监控程序平台、虚拟机平台。
12.SP提醒您 加载驱动失败,错误码:0xC000004E
解决方法:因目前与部分Win11系统不兼容,可先尝试以兼容模式运行,操作流程:右键启动程序-属性-兼容性-勾选以兼容模式运行这个程序-选择Windows 10/7系统-应用。如还是相同提示无法启动,目前的解决方法只有重装Win10系统。
13.SP提醒您 加载驱动失败,错误码:0xC0000035
解决方法:重启电脑即可,Win10系统需要在重启前确认快速启动是否已关闭,操作流程:控制面板-硬件和声音-电源选项-系统设置-更改当前不可用设置-关闭“启用快速启动”-保存修改。
由于大家在安装过程中,可能会出现其他错误,例如在解决错误8的问题时,会出现没有权限访问项目的问题,所以还请大家仔细阅读上述解决方案,一步一步来解决问题。如果遇到了新的问题,请及时联系客服进行反馈,我们将会持续更新,更多游戏内问题的解决方式。